Airbnbの共同創業者でありCEOでもあるブライアン・チェスキー氏が、サンフランシスコの自邸の一室をAirbnbの物件(リスティング)として登録した。
空き部屋を貸すという創業当時の原点に立ち返った行動だが、実際には多くの日程が宿泊不可に設定されている。一部のユーザーからは、単なる宣伝行為ではないかと不評を買う結果となってしまった。
リスティング自体はとても快適な部屋に見える。詳細欄には、「Airbnbの共同創業者であり、同社のホスト第1号でもある、ブライアン・チェスキーのお家にご招待します」と記されている。
「明るい角部屋の寝室には北向きと西向きの窓があり、(サンフランシスコの)カストロ地区を一望することができます」との触れ込みだ。よくあるAirbnbのリスティングと同じく、デスクやクローゼットなど付帯設備の案内も添えられている。
カストロ地区は活気あるバーやレストラン、そしてLGBTコミュニティなどで人気だ。サンフランシスコのメインストリートであるマーケットストリートにも近く、路面電車に乗れば人気の観光スポットも近い。
これだけ好条件ながら、宿泊費は驚きの0円となっている。
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エアマットレスから誕生したビジネス
リスティングの詳細欄ではこのほか、創業当時の状況にも触れられている。
チェスキー氏はAirbnbの「ホスト第1号」でもある。自分のアパートの家賃を払う余裕がなかった当時、手持ちのエアマットレスを活用して3人のゲストを受け入れたことが始まりだったという。
現在、氏のリスティングを予約したゲストには、「エアマットレスではなく、もっと上質なマットレス」が約束されているという。
さらに、ホストであるチェスキー氏と実際に会い、創業当初の逸話に耳を傾けることができるとの説明だ。
創業者に会い、創業当時の様子を物語るアイテムに囲まれた部屋に泊まる。Airbnbの愛好者にとっては、またとない思い出となりそうだ。
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自邸にゲストを受け入れ、安全性をアピール
CEOとして多忙な日々を送るチェスキー氏が、わざわざ自邸の1室を無料で貸し出すねらいは何だろうか。
米フォーチュン誌はこの試みについて、ホストになるのはさほど難しいことではないと示すねらいがあるとみている。
「ちょっとした追加収入がほしいと考えている人々にとって、マンションの部屋をAirbnbに掲載するにあたって障害となるようなことは何もないのだということを、チェスキーは示そうとしているのだ」と同誌は述べている。
とくに、ホスト未経験の人々にとっては、部外者を自宅に招き入れることが何よりも不安だ。CEOという身分のチェスキー氏が自邸を開放することで、セキュリティ上の安全性をアピールするねらいがあるようだ。
米CBSの番組に出演したチェスキー氏は、Airbnbのシステムには「相当に高度な機械学習」が組み込まれていると強調した。疑わしい人物による予約でないかを自動的に審査しているという。
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空き日程ゼロ、単なる宣伝の疑惑も
エアマットでゲストを迎えたところからビジネスを興し、一大企業となったいまでも自邸に旅行者を受け入れる。ブライアン・チェスキーCEOの行いは立派にも思えるが、ネット上の反応は必ずしも好意的ではないようだ。
ニューヨーク・ポスト紙はTwitterでの反応として、「また新手の宣伝行為か、ブライアン」とのコメントを取り上げている。「0円で泊まれるとしながら日程に空きがない。またしても実際には手にできないものを吹聴した」とこのユーザーは立腹だ。
確かに、予約可能な2年先までの日程は、いずれも空きなしとなっている。このため、実際には全日程を宿泊不可能に設定しておき、宣伝目的で自邸の開放をアピールしたと考える人々も多いようだ。
これに対してチェスキーCEOはInstagram上で、1〜3月の一部の週末を宿泊可能に設定していたが、あっという間に予約されてしまったと述べ、釈明に追われた。
CEO宅にユーザーが泊まれるとはファンにとって好機だが、もともと少ない宿泊可能日は一瞬で完売してしまった。残されたユーザーの不評を買う結果となってしまったようだ。
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【画像】Airbnb創業者が自邸の宿泊予約を受け付け...しかし批判が殺到「また新手の宣伝行為か」
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エアマットレスから誕生したビジネス
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自邸にゲストを受け入れ、安全性をアピール
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