Feature Product これまでにないブランド独自の体験を提供する、新たなECプラットフォームサービスの力とは。
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これまでにないブランド独自の体験を提供する、新たなECプラットフォームサービスの力とは。

写真:杉田裕一 文:遠藤 匠

いま注目を浴びているビジネスモデル、D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)。顧客と直接つながるために有効な、新たなECプラットフォームサービスを紹介しよう。

これまでにないブランド独自の体験を提供する、新たなECプラットフォームサービスの力とは。

ECプラットフォームサービス「Shopify(ショッピファイ)」を導入し、自社ECサイトを運営しているレザープロダクトブランド「オブジェクツアイオー」。東京・白金にある予約制ショール-ムの階下には、アトリエを併設。そこでプロトタイプの制作を行いながら、ショールームを訪れる顧客と対話しているとのこと。こうした顧客との距離感の近さが、独創的なモノづくりの軸になっている。

オンラインショッピングがますます浸透する中、ブランドのあり方にも変化が求められている。アマゾンに代表される大型ECモールの集客力に頼るのではなく、自社ECサイトで顧客に直接製品を届けるD2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)の価値が高まっているのだ。こうした流れを受けて脚光を浴びているのが、ECプラットフォームサービスとして世界最大シェアを誇る「Shopify(ショッピファイ)」だ。専門知識がなくてもオンライン販売を手軽に始められ、アカウントさえつくれば管理画面での設定だけでサイトの制作も可能。売上管理などの運営業務を簡単に行える多彩なサブスクリプション型サービスを提供している。


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